Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est la société Sécurité Alarme Michel Servignat (S.A.M.S.), SAS dont le siège est situé Espace Pro de Monternoz, 56 route de Saint-André-sur-Vieux-Jonc, 01960 Péronnas (RCS Bourg-en-Bresse 392 019 758), exerçant sous le nom Alarme Vincent Servignat.

Contact : contact@alarmeservignat.fr – 06 38 47 94 95.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via le formulaire de demande de devis :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone et adresse e-mail ;
• code postal ou commune ;
• type de besoin (alarme, vidéoprotection, contrôle d’accès, télésurveillance, SAV) ;
• contenu de votre message.

Merci de ne pas indiquer d’informations sensibles (codes d’alarme, horaires d’absence, plans de vos locaux) dans le formulaire.

Finalités et base légale

Vos données servent à répondre à votre demande, à vous recontacter, à organiser un diagnostic et à établir un devis. Ce traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre accord. Nous ne les vendons pas et ne les cédons pas à des tiers.

Destinataires

Seules les personnes habilitées de S.A.M.S. ont accès à vos données. Nos prestataires techniques peuvent aussi y accéder, dans la limite de leur mission :

• notre hébergeur Infomaniak Network SA (Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate) ;
• notre prestataire de messagerie électronique.

Durée de conservation

Nous conservons les données d’une demande sans suite pendant 3 ans à compter du dernier contact. Si la demande aboutit à une prestation, les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
• droit à la limitation et d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@alarmeservignat.fr ou par courrier à l’adresse du siège. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience. Il dépose uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

La carte Google Maps intégrée en bas de page est fournie par Google, qui peut déposer ses propres cookies lorsque vous l’affichez ou l’utilisez. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Sécurité

En tant que spécialiste de la sécurité, nous appliquons les mêmes exigences à vos données. Le site est protégé par un certificat HTTPS et par un système anti-spam sur le formulaire. L’accès à l’administration est réservé aux personnes autorisées.

Modification de la politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment en cas de changement légal. La date de mise à jour en haut de page indique la version en vigueur.